Verificación De Cuenta (KYC) En ZoloBet
La verificación KYC en ZoloBet confirma la identidad, la dirección y, si aplica, el método de pago para cumplir controles de prevención de fraude y de cumplimiento antes de permitir ciertas operaciones.
ZoloBet pide KYC al llegar al primer retiro, cuando el total de retiradas supera 2.000 EUR, si hay cambios de datos (nombre, fecha de nacimiento o dirección), si detecta actividad inusual (inicios de sesión desde otro país o varios dispositivos en poco tiempo) o si el banco/PSP solicita validación del titular.
- Identity (ID/Passport): DNI o pasaporte en vigor, foto a color del anverso y reverso (si es DNI), sin recortes, sin reflejos y con los cuatro bordes visibles; en algunos casos ZoloBet pide un selfie sosteniendo el documento o una verificación de “liveness” desde el móvil.
- Address proof: factura de luz/agua/gas/internet, certificado de empadronamiento o extracto bancario donde se vean nombre y apellidos, dirección completa y fecha de emisión; ZoloBet acepta documentos emitidos en los últimos 3 meses.
- Payment method: si el ingreso fue con tarjeta, imagen de la tarjeta donde solo se vean los últimos 4 dígitos y el nombre del titular (tapa el CVV y parte del número); si el ingreso fue con monedero, captura donde se vean titular y correo/ID de la cuenta; ZoloBet puede pedir extracto del movimiento del ingreso o una prueba de titularidad si el método de pago no coincide con el nombre del perfil.
El proceso se completa desde el perfil: “Cuenta” > “Verificación”, se suben los archivos (JPG/PNG/PDF) y el sistema marca cada apartado como “pendiente”, “aprobado” o “rechazado” con el motivo.
Plazo de revisión: ZoloBet valida documentos de identidad y dirección en 1–24 horas; si hay revisión manual o volumen alto, el plazo sube a 48–72 horas.